Hur gör jag om jag vill returnera en vara som är köpt via Tarketts e-handel?
Anmälan om önskad retur gör du via vårt returformulär. Formuläret hittar du här.
Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara som är köpt via Tarketts e-handel?
Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar efter mottagen leverans.
Vad kostar det att returnera en vara som är köpt via Tarketts e-handel?
Fraktkostnaden vid en retur är upp till 399 kr. När varan är returnerad och mottagen av Tarkett återbetalas varans belopp.
Varför kräver ni bilder vid en retur?
Genom att bifoga bilder som visar att varan är i gott skick inför en retur så kan vi säkerställa att eventuella skador har orsakats av transport och inte av kund.
Jag har inte fått min returfraktsedel.
Efter att du fyllt i returformuläret skickar vi en returfraktsedel till din mailinkorg (se även skräpposten). Hittar du inte din returfraktsedel? Kontakta Tarketts kundservice.
Om varan är köpt via en återförsäljare så hänvisar vi till återförsäljarens returvillkor.